Knokke-Heist bezoeken als toerist?

Heropening 15 juni: veelgestelde vragen

Wanneer gaat Bibliotheek Scharpoord open?

Op maandag 15 juni opent de bibliotheek opnieuw de deuren met een aangepaste dienstverlening.

De openingsuren voor bib Scharpoord zijn zoals vroeger:

  • elke weekdag van 10 tot 19 uur
  • zaterdag van 10 tot 17 uur
  • zondag gesloten.

 

Hoeveel bezoekers mogen binnen?

Er mogen slechts een beperkt aantal bezoekers tegelijk het gebouw binnen. Aan de ingang neem je verplicht een winkelmandje. Bij het verlaten van het gebouw laat je dit achter aan de uitgang. Op deze manier houden wij controle op het aantal aanwezigen. Deze mandjes worden na elk gebruik grondig ontsmet.

 

Hoe lang mag ik blijven?

Hou je bezoek sowieso zo kort mogelijk. Je mag maximaal 30 minuten in de bib zijn. Hoe sneller je bent, hoe meer bezoekers wij kunnen helpen.

Zoek op voorhand in de catalogus wat binnen is.

 

Wat mag ik doen in de bib?

Je kan alleen materialen terugbrengen en ontlenen. Volg strikt de aangeduide looprichting. Uitlenen doe je bij voorkeur zelf aan de zelfuitleentoestellen. Draag bij voorkeur een mondmasker en hou voldoende afstand.

 

Kan ik mijn kinderen meebrengen?

Ja, dat kan. Maar je houdt je kinderen bij jou en laat ze niet vrij rondlopen in het gebouw.

 

Kan ik de catalogus raadplegen?

Ja, dat kan. Er zijn een beperkt aantal pc’s beschikbaar hiervoor. Probeer echter je opzoekingen op voorhand thuis te doen.

 

Kan ik de publiekscomputers raadplegen?

Er is slechts 1 publiekscomputer beschikbaar, die je maximum 30 minuten mag gebruiken.

 

Kan ik kopiëren in de bib?

Neen, kopiëren kan voorlopig niet.

 

Kan ik studeren in de bib?

In de bib kan je niet studeren. De gemeente biedt een beperkt aantal studieplekken aan. Reserveren hiervoor is verplicht. Alle info is hier te vinden.

 

Kan ik kranten en tijdschriften lezen?

Neen, kranten en tijdschriften kan je niet lezen in de bib.

 

Zijn de toiletten toegankelijk?

De toiletten zijn terug toegankelijk.

 

Kan ik even gaan zitten tijdens mijn bezoek?

Neen, stoelen en zetels worden weggenomen. Verblijven en ontmoeten is voorlopig niet mogelijk.

 

Ik heb nog een boete of andere openstaande schuld. Wat doe ik?

Je kan betalen aan de balie of aan de nieuwe zelfuitleentoestellen. Doe dit bij voorkeur contactloos of met bancontact.

 

Kan ik met vragen of problemen terecht aan de onthaalbalie?

Ja, maar respecteer daar de veilige afstand van 1,5 meter met andere bezoekers. Een medewerker staat klaar achter plexiglas. Ook in het gebouw zijn er voldoende medewerkers die jouw vragen kunnen beantwoorden. Neem ook daar de afstandsregels in acht en draag bij voorkeur een mondmasker.

 

Kan ik nog een afhaalpakket reserveren?

Ja, dat kan nog. Het kan in alle filialen, maar enkel met materialen uit dit specifiek filiaal.

 

Kan ik mij inschrijven als nieuw lid?

Ja, dat kan opnieuw. Je kan daarvoor met je identiteitskaart terecht aan de onthaalbalie. Draag bij voorkeur een mondmasker en hou voldoende afstand.

 

Kan ik de inleverbus gebruiken?

Ja, ook daar kan je je materialen inleveren.

NIEUW: In de buitengevel van bibliotheek Scharpoord, kant publieksparking, dicht bij het standbeeld met de bank, werd een slimme inleverbus geplaatst.  Makkelijk, want zo kan je op elk moment je materialen veilig terug inleveren. Hoe werkt het?  Je scant eerst je werk onder de gleuf door hem tegen de plaat te houden. Dan gaat de gleuf open en kan je het boek, cd, dvd ... erin schuiven. Dit herhaal je per materiaal. Handig aan het systeem is dat de materialen meteen van je kaart gehaald worden. 

 

Wat met filiaal Heist?

De bibliotheek van Heist opent haar deuren op 16 juni.

Op dinsdag, woensdag en vrijdag van 10 tot 19 uur.

Op zaterdag 10 tot 17 uur.

 

Wat met de uitleenpost in Westkapelle?

De bib van Westkapelle werkt enkel met afhaalpakketten die kunnen opgehaald worden op afspraak. De bib zelf is niet open.

 

Bij de heropening wordt het reglement hier en daar aangepast.

Hier lees je de veranderingen

Zoals vroeger mag je in totaal maximum 25 bibliotheekmaterialen tegelijkertijd lenen, maar nu kies je helemaal vrij hoe je dit pakket samenstelt. Er is geen beperking meer van het aantal boeken, dvd’s, strips… zolang je het totaal van 25 niet overschrijdt.

Werken die je leende in het ene filiaal, mag je ook in een ander filiaal terugbrengen.

De uitleentermijn van games wordt 28 dagen.

De uitleentermijn van series op dvd wordt 28 dagen, voor de andere dvd’s blijft het 7 dagen.

Tot 26 jaar is het lidmaatschap gratis.

Vanaf 26 jaar betaal je € 5 voor 12 maanden lidmaatschap. Met Uitpas betaal je € 2,5.

 

Jullie zijn van harte welkom, we hebben jullie gemist