Fraude
NUTTIGE TELEFOONNUMMERS
Ben je slachtoffer van fraude of vermoed je misbruik van je bankgegevens?
Volg dan volgende stappen:
Stap 1: Bel onmiddellijk je bank via een van de nummers in de PDF hieronder (sommige banken zijn ook online bereikbaar via hun website of bankapp). De bankmedewerker zal mogelijks vragen om ook nog te bellen naar Card Stop (078 170 170).
Stap 2: Verzamel zoveel mogelijk informatie over de fraude. Denk aan volgende: hoe en wanneer is dit gebeurd; screenshots van conversaties; namen, nummers, emailadressen...; overige zaken die de fraude kunnen aantonen.
Stap 3: Dien een klacht in bij de politie en bezorg het PV aan je bank.
Wist je trouwens dat de banken 24/7 bereikbaar zijn om je te helpen? Een handig overzicht met de telefoonnummers van verschillende banken vind je hieronder in het downloadbaar bestand 'Nuttige telefoonnummers'.
BROCHURE DIGITALE INCLUSIE
We leven en spenderen online
Een groot deel van ons leven speelt zich af online of gebeurt digitaal. Boodschappen doen, de krant lezen, solliciteren of een nieuwe identiteitskaart aanvragen: het kan allemaal in een paar klikken. Ook betalen en je bankzaken regelen horen thuis in dat rijtje. Online shoppen, je saldo checken en overschrijvingen doen via pc of smartphone, maar ook betalen met je kaart in een winkel… Steeds meer mensen doen het. De reden is simpel: het gaat vlot en snel. Velen onder ons vinden snel hun weg in die nieuwe, digitale wereld, maar dat geldt jammer genoeg niet voor iedereen.
Febelfin informeert en sensibiliseert
Febelfin (de koepelorganisatie van de financïele sector) stelde een handig overzicht samen van alles wat je moet weten om vlot en veilig digitaal te betalen en online je geldzaken te regelen. Een hele reeks onderwerpen komt aan bod: van phishing tot geldezels en vele andere fraudevormen, maar ook de tendensen en principes van digitaal betalen en bankieren. Met dit materiaal kan je aan de slag om anderen wegwijs te maken of om jezelf beter te wapenen tegen mogelijke gevaren.