De laatste jaren steeg het aantal opnames op spoedgevallendiensten in België met maar liefst 8%. Ook AZ Zeno merkt die toename duidelijk. Als kustziekenhuis ervaart AZ Zeno tijdens de zomermaanden een extra hoge druk, wanneer toeristen en tweedeverblijvers massaal naar de regio afzakken. In deze periode vangt de urgentiedienst tot wel 40% meer patiënten op. “Ondanks de drukte blijven we koel onder elke noodsituatie,” zegt urgentiearts dr. D’hollander.
“We zien elk jaar opnieuw een duidelijke piek tijdens zonnige, verlengde weekends en vakantieperiodes,” vervolgt dr. D’hollander.Waar sommige ziekenhuizen een terugval zien in het aantal opnames tijdens de zomer, is dat bij AZ Zeno net het tegenovergestelde. Die stijging is typisch voor een kustziekenhuis. “We zetten dan ook alles op alles om dezelfde hoge kwaliteit van zorg te blijven garanderen, ook tijdens de drukste momenten van het jaar.”
Om die verhoogde druk onder controle te houden, neemt de urgentiedienst van AZ Zeno gerichte stappen. De personeelsbezetting wordt versterkt en een extra zaal gaat open om de toestroom vlot op te vangen. “We beschikken over een overcrowdingprocedure: afhankelijk van het drukteniveau nemen we extra maatregelen en stemmen we af met andere afdelingen binnen AZ Zeno om na te gaan waar er extra ondersteuning mogelijk is voor onze spoeddienst,” legt dr. D’hollander uit.
De meest voorkomende aanmeldingen tijdens de zomerperiode zijn trauma’s door ongevallen met fietsen, steps of gocarts, evenals hittegerelateerde aandoeningen zoals uitdroging, hitteslag en een algemeen gevoel van onwelzijn. Opvallend is de stijging van alcoholgerelateerde pathologie tijdens de zomer. Dat valt te linken aan het toegenomen aantal kustevenementen. “Gelukkig wordt er steeds vaker EHBO ter plaatse voorzien, wat de eerste opvang vergemakkelijkt en onze spoeddienst enigszins ontlast,” voegt Mathieu Hinoul toe, hoofdverpleegkundige spoedgevallen.
Patiënten kunnen zich aanmelden op de spoedgevallendienst van zowel campus Knokke-Heist als campus Blankenberge. Tijdens weekends en op feestdagen is ook de huisartsenwachtpost in AZ Zeno bereikbaar. Bij aankomst op de spoedafdeling vindt eerst een triage plaats door een verpleegkundige, die beoordeelt of de patiënt op spoed verder geholpen moet worden of beter wordt doorverwezen naar de huisartsenwachtpost. “Zo krijgt elke patiënt snel en efficiënt de juiste zorg, en houden we de wachttijden en drukte op onze dienst onder controle,” legt dr. D’hollander uit.
Zowel dr. D’hollander als Mathieu Hinoul benadrukken dat het team er klaar voor is. “We zijn goed voorbereid en staan paraat, zodat iedereen aan de kust veilig kan genieten van de zomer.” Wie zich aanmeldt op de urgentiedienst, brengt best ook altijd zijn elektronische identiteitskaart mee – die is nodig voor een vlotte en correcte registratie.